Servicio telefónico de asesoramiento por violencia de género

¿Qué es esta ayuda y a quién va dirigida?

Se trata de un convenio entre el Ministerio de Igualdad y la Comunidad Autónoma de Extremadura para garantizar un servicio telefónico de información, atención y asesoramiento jurídico especializado en violencia contra las mujeres. Este servicio es fundamental para que las mujeres víctimas de violencia de género tengan acceso a orientación legal y apoyo profesional.

La iniciativa va dirigida a la población extremeña, especialmente a mujeres que sufren o sospechan que sufren violencia de género y necesitan información sobre sus derechos y opciones legales.

¿Quién gestiona esta ayuda?

El Ministerio de Igualdad coordina este convenio en colaboración directa con la Comunidad Autónoma de Extremadura para asegurar que el servicio se preste de manera eficiente y accesible.

Requisitos para acceder al servicio

• Ser mujer y residir en Extremadura
• Encontrarse en situación de violencia de género o necesitar asesoramiento sobre esta materia
• Tener acceso a un teléfono

Este servicio está diseñado para ser accesible y sin barreras, por lo que se recomienda consultar la convocatoria oficial para conocer si hay requisitos adicionales específicos.

Cuantía e importe

La información sobre el presupuesto destinado a este servicio no aparece especificada en los datos disponibles. Te recomendamos consultar directamente el BOE o contactar con el Ministerio de Igualdad para obtener detalles sobre la inversión y cobertura del servicio.

Plazos importantes

Los plazos específicos de solicitud no están detallados en la convocatoria resumida. Como se trata de un convenio de prestación de servicio (no una convocatoria abierta de solicitudes), el servicio debería estar disponible de manera continua en Extremadura. Consulta la Resolución de 4 de marzo de 2026 en el BOE para confirmar cuándo entra en vigor.

¿Cómo solicitar este servicio?

Al ser un servicio telefónico de atención, no requiere solicitud previa. Los pasos son muy simples:

• Localiza el número de teléfono del servicio (consulta el BOE o la web del Ministerio de Igualdad)
• Llama cuando lo necesites para recibir información, atención o asesoramiento jurídico
• Expresa tu situación a los profesionales que te atiendan
• Recibe orientación personalizada sobre tus derechos y opciones legales

Documentación necesaria

Por tratarse de un servicio de atención telefónica, no necesitas presentar documentación previa para llamar. Sin embargo, ten a mano:

• Datos personales básicos (para registro del servicio)
• Información sobre tu situación (para que el asesoramiento sea personalizado)
• Cualquier documentación relevante si necesitas asesoramiento jurídico específico

Consejos prácticos

• Guarda el número en tu teléfono cuando lo encuentres
• Llama con privacidad si vives con tu agresor
• No dudes en preguntar todo lo que necesites; los profesionales están preparados
• El servicio es confidencial y gratuito
• Si necesitas ayuda inmediata, también puedes llamar al 016 (número nacional contra la violencia de género)